应对面试，如何培养中职学生的礼仪__期刊目录网,论文发表,发表论文
所属栏目：推荐论文 发布时间：2011-02-25浏览量:123
副标题#e#摘要：这是一个充满机会和挑战的时代，大批从象牙塔里走出来的莘莘学子，憧憬着锦绣的前程，踌躇满志地走向社会，开始了人生新的旅程，对于他们来说，走好人生的这一个重要关口，是面临的一个紧迫而重要的课题。而就当前形势而言，人才市场竞争激烈，形势发展对求职者的素质要求越来越高，现在用人单位除了要求毕业生具有一定的专业知识和专业技能外，对求职者形象的要求也很高。对于我们中等职业学校的学生来说，通常用人单位都要到学校进行招聘录用，因此，培养学生面试时服饰、言行举止等方面的礼仪，并加强训练与指导就显得由为重要。
关键词：中等职业学校学生、面试礼仪、训练、指导
找一个好的工作是每一个毕业生的梦，那么，在家人、朋友或同学中，我们经常可以看到种种“不公平”的现象：一些知识和才能并不突出的求职者，往往很轻易地得到理想的职位；一些专业技能和综合能力的优异者，却屡屡在求职场上“滑铁卢”。许多人往往把这归结于运气或偶然因素，其实这是求职技巧在面试中起到了决定性的作用。那么我们中等职业学校的学生应该怎样应对这些问题呢？
一、中等职业学校学生的特点和形势
由于初中毕业生的流向，一是重点高中，他们为自己设计了上大学的前程；二是一般高中，他们不甘心没考上重点高中，还要在上大学的路上拼一拼；三是进入职业学校，他们中的多数做了学点技术后就业的打算，少数也想考入高等职业学校或各种继续教育学校。由于上述的分流，形成了中等职业学校学生的特点是，中小学的文化基础知识掌握不牢，有的甚至失去了学习兴趣；少数学生道德、文明礼貌修养较差，不良习惯较多；活泼好动；动手能力相对较强；社会接触面相对较宽。因此，职业学校的教学一般以专业技能教育为主，或把实训、求职作为职业学校的主课。
当前，随着我国社会主义市场经济的发展，越来越多的人走上自主择业之路，我国劳动力市场也出现了严重的技术技能人才和高级技术技能人才短缺的现象。职业学校毕业生可以说是面临着机遇与挑战并存这样一个环境，大家都想获得一份称心如意的工作，却不可能一蹴而就。因此，我们就要把目光聚焦在专业理论和专业技能这两个“硬杠杠”上，及时为自己“量身定做”最佳职业生涯规划，然后还有一个很重要的环节，就是必须掌握一定的求职礼仪和技巧。就现代中职学校的教育和教学模式而言，多数是用人单位到学校进行招聘录用，因为用人单位除了看求职者是否具有做好工作的品质和能力以外，还要看其在人前的言行举止，如果能做到谦恭有礼，注意礼仪，就会给用人单位留下良好的印象。因此，对于中职学校的学生而言，培养良好的礼仪规范，加强面试礼仪的指导与训练就显得非常重要。
二、中等职业学校学生面试礼仪的指导
在求职面试时，礼仪是求职者呈给招聘单位的“名片”，是一个人修养、道德的外在表现。因此，中等职业学校的学生应该掌握面试的基本礼仪，给用人单位留下良好的“第一印象”。
（一）仪容礼仪
应聘者在面试前必须对自己的仪容作认真的修饰，因此可指导女生可化淡妆，勿浓妆艳抹；头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试，更不能染发烫发，长发要束起来，应尽量保守一些。至于首饰，学生仪表要求不能佩戴，面试时最好也不戴。男生在面试前要理发、剃须、保持面部整洁。不论男生或女生，都要把双手洗得干干净净，指甲修剪得整整齐齐。
（二）服饰礼仪
“先看颜色后看花”是衣着审美原则之一（注释①）。有的学生注重时装的新颖，在求职时衣着过分艳丽，让人觉得华而不实。求职择业是较正式场合，尤其对于未有工薪的毕业生来说，衣着总的原则是得体、整洁。但对于不同行业，在衣着上也可以区别。如去公司，在衣着上可适当显露自己特色#p#副标题#e#，用对比色来搭配服装，显得鲜明、精干；去服务型的单位，衣着可活泼一些，运用流行色彩，颜色搭配柔中淡雅，给人有高雅、大度、舒适的感觉；去机关单位，则要庄重些，偏重于整洁、大方，不过分引人注目。同时指导学生在面试时，避免时不时地整理衣服，如反复整理腰带或其他装饰，不仅自己在面试时易走神，也会给招聘者留下不稳重的印象。男生在求职的正式场合，西装色彩易深些，衬衫的下摆必须塞进裤子里。能做到以上所述，就会使招聘者感到求职者是一个勤劳、会生活、有条理的人。否则如果求职者衣冠不整，邋遢不洁，不修边幅，就会被人认为生活不善自理，懒散、办事疲沓，那么求职者的应聘就没有什么希望了。
（三）语言礼仪
面试时要求学生一定要重视谈吐标准礼貌，做到语言准确、口齿清晰，尽量讲普通话，不说方言土语，恰当地使用问候语、称呼语和敬语，也可以指导学生通过聆听的方法（即面试时对方说话期间一定要认真聆听，不要中途打断对方或插嘴回答）、发言的技巧（说话的表情、声音、语调、速度）及语言的加工来完善自己的语言礼仪。
（四）举止礼仪
面试时的举止动作应该自然、大方、稳重，既不要紧张慌乱，也不要矫揉造作，要表现出求职者自信的心态，因此要指导学生注意：
⒈要有正确的握手方式（注释②）
很多人认为握手是无师自通的事情，谈不上什么技巧和练习，身为校学生会主席的小王同学也是这样想的。在学校的一次招聘会上，有一家公司要招聘办公室管理人员，提出的条件很高，校方觉得小王同学再合适不过了，就极力推荐他。进入面试现场，小王礼貌地伸出手以表达恭敬之意，年轻的面试女考官只好顺应了他，但最终小王没被录用，原因很简单：基本的握手原则没掌握，正式场合，通常是女士先伸出手，再行握手礼，而小王却冒然先伸出了手。一般说来，要是入场之后面试官坐着并没有起身的话就不必与之握手。如需要握手，一定要掌握好握手的时间和力度。
⒉要有正确的坐姿
俗话说，“站有站相，坐有坐相。”因此，指导学生在面试时坐姿要端正，在面试官没说“坐吧”或“请坐”之前，不要自己拉来椅子就坐下，坐在椅子上不要过于紧张，不要斜、歪、懒、散，切忌跷二郎腿并不停晃动，也不要将两臂交叉在胸前。
⒊不要有不正确的肢体语言
如谈话之间，嚼口香糖，手指不停地敲打桌面，胳膊或者手掌在椅子的扶手上不断地滑动；摆弄自己的头发、衣角、手表或掏鼻孔、摸耳朵、抠指甲等不雅动作，都会给人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。因此，我们应该想办法去克服它，不要让它成为自己求职道路上的拦路虎。
三、面试礼仪的训练
我们在了解了中等职业学校学生面试礼仪的一些方法后，我们还要进行练习，这样才能够达到学以至用的目的，因此我们在实际的教学或小组式的自我学习中，应该穿插情境模拟活动训练，让学生们尝试运用面试基本技能与技巧，并通过扮演面试过程中的招聘者与应聘者的角色，使我们中等职业学校学生正确把握面试过程的活动，通常应该进行如下准备：
（一）课前情境设计。要根据训练目标，结合专业特点及当地实际情况设定招聘情境，尽可能给出活动中招聘单位（如所有制性质、拟招聘的岗位、职业基本素质要求、职业环境、薪酬水平及劳动强度等）及应聘人（如专业、性别、专业知识与技能水平、职业资格及其等级、求职意愿、爱好与特长、职业报酬期望、职业发展期望等）的详细情况。
（二）训练科目前制定活动安排，要求受训者提前预习，查找资料，可以布置一些经典的面试问题（注释③），如以下35个：
1.告诉我有关你自己的情况？
2.你为什么申请这项工作？
3.你了解这项工作和这个公司吗？
4.你对工作的期望是什么？
5.谈谈#p#副标题#e#你自己。
6.你主要的特长是什么？
7.你最大的缺点是什么？
8.你最喜欢什么类型的工作？
9.你为什么希望上我们这个公司来？
10.这些年来你最大的成就是什么？
11.这个工作为什么吸引你？
12.在过去的生活中你最大的错误是什么？
13.你是如何解决那问题的？
14.5年内你希望自己有何发展？
15.你现在正和其他公司洽谈吗？
16.你对成功的定义是什么？
17.你有野心吗？为什么？
18.你如何描述自己做事的风格？
19.你做事的态度是什么？
20.你喜欢独立作业还是集体作业？
21.你受的教育和有关经验与这项工作有什么联系？
22.你的生活目标是什么？
23.空闲时你都做些什么？
24.为什么你不去追求更好的工作或职位？
25.我们原先希望找一些岁数更大、经验更多的人，你符合吗？
26.你认为好经理该有什么条件？
27.你的朋友多吗？为什么他们愿意和你来往？
28.你如何对待那些你不喜欢的人？
29.如果你的上司和你的同事有利害冲突，你可能站在哪一边？
30.你希望挣多少钱？
31.为什么你还没有找到工作？
32.你能为我们提供什么帮助？
33.将来你打算跳槽吗？
34.如果你被聘用，你有哪些要求？
35.如果达不到你的要求，你还会在这里工作吗？
（三）进行分组。将受训者分成若干组，每组5～8人，并指定或推举出各组组长，负责活动期间的组织协调工作。
（四）模拟面试。每组每次选出两名受训者上台，扮演主考官和应聘者。主考官每次提问以5个问题为宜，然后轮换其他人。“应聘者”如有问题回答不准确，可向其他受训者提问，引导大家共同参与。
（五）总结或点评。每一次模拟面试结束，要组织大家自由发言，分别指出语言及行为方面不当之处，互相帮助，互相进步。
通过模拟面试练习，使学生能够在以后的学习和生活中不断地克服和改正不当的行为，更好地掌握面试礼仪的要求。
古人曾说：不打无准备之仗。求职也是如此，为了使求职更顺利，身处校园的中等职业学校学生在学好文化知识和专业技能的同时，还需要掌握必须的面试礼仪和进行必要的面试礼仪训练。只有这样，才能使中职的学生们有足够的信心，敢于竞争，并成为竞争中的强者。
