政治法律类论文：加强员工培训，提高员工素质__期刊目录网,论文发

所属栏目：思想政治论文发表发布时间：2011-02-25浏览量:259 　　

副标题#e#[内容摘要]：在知识经济时代，人力资源是企业的第一资源，人力资源的开发与培训，直接关系到企业的竞争力，可持续发展的程度。本文从分析企业员工的素质状况着手，阐述开发与培训人力资源、提高员工全面素质的主要途径与措施。
　　[关键词]：知识经济人力资源激励机制
　　在21世纪知识经时代，知识经济的核心是以人力资源和知识资本为中心的新经济。人力资源已成为人类财富增长，社会进步的源泉。市场经济条件引入的是优胜劣汰的竞争机制，市场的剧烈竞争，是科技的竞争，但说到底是人才的竞争。过去在计划经济时代，采取粗放型的经济发展战略，电力施工企业经济增长靠的是人力的投入。现在企业经济的增长要靠科技进步，企业效率的提高必须走科学的减人增效之路，效益的提高要紧紧围绕科技进步。随着计算机系统的广泛应用，办公自动化、无人值班变电所等高科技的应用，一方面可大大减少电力施工企业员工，致使人员过剩，下岗分流势在必行；另一方面，由于高科技的应用，需要一支高素质的员工队伍，但是目前这样高素质的员工数量还不能满足电力生产发展的需求。这样，产生了科技发展对劳动者数量的需求越来越少，而素质要求越来越高这一基本趋势之间的矛盾。
　　此外，由于长期以来电力行业的垄断性和区域的专营性，以及电能一直处在卖方市场，造成了电力行业业员工的市场观念淡薄，存在“发展靠国家，效益靠政策，管理靠行政”的经营观念和“重发轻供不管用”的思想，因而缺乏竞争意识，这又是与开拓电力市场，提高市场竞争力的目标是相违背的。
　　因此，面对知识经济，特别是加入WTO后的国际竞争和挑战，加强电力施工企业人力资源的开发与培训，全面提高员工的素质，这对于提高企业的竞争力，可持续发展的程度，以及企业的经济效益和社会效益，将具有十分重大的现实意义。
　　一、电力施工企业员工的素质状况简析
　　1、科学文化知识素质的现状不尽人意。近几年来电力施工企业员工的整体素质虽然逐步有所提高，但与社会经济发展的要求，与人类知识的更新和科技发展的速度仍有着很大的差距。据科技资料显示，人类知识19世纪时每50年增加一倍，20世纪中叶以后10年增加一倍，70年代是5年增加一倍，80年代3年增加一倍。可见，知识更新速度随着科技发展而加快。而劳动生产效率的提高，本世纪初，主要靠增加劳动力和资本，只有5%—20%是靠科研成果的物化，现在劳动生产率的提高有60%—80%事故靠科技成果的应用，有的行业如高新科技产业甚至100%靠科技。目前电力施工企业员工科学文化水平普遍较底，以凯达电力建设公司为例，据统计，在职职工中具有大学本科文化的17%，大专文化的占34%%，中专（中技）文化的占17%，初中文化及以下的占32%。显然，这与我们企业成为国际一流电力公司的发展目标是不相符的。而且，从总体上看，专门人才的专业知识面与复合化也不附和企业面向市场竞争的需要，企业既懂生产技术又懂经营管理的复合型人才不足。作为一个现代化的电力施工企业，这样的人才总量显然不能满足企业发展与参与市场竞争的需要。因此，提高员工的科学文化素质直接关系到电力施工企业的发展和电力市场的开拓，这是一项十分艰巨而紧迫的任务。
　　2、人力资源结构上存在差距。电力施工企业员工的技能结构失衡，不能适应电力施工企业高科技设备的引进、操作、维修、改革创新的需要。目前凯达电力建设公司中，具有中级职称的为11人，初级职称的为27人；工人中高级技师的为0，技师3人。高级工12人，中级工42人,初级工1人。尤其是具有高级技能的人才在全体员工中所占的比例小，总体上讲凯达电力建设公司的生产综合技能有待于进一步地提高，这样才能适应突飞猛进的电力体制改革的新形势发展的要求
　　3、电力施工企业员工的思想观念和道德#p#副标题#e#素质还不能适应经济发展和科技进步的要求。主要表现在思想的“等、靠、要”观念、因循守旧观念、“人求于我”的不平等观念以及官商观念等等。这与市场经济条件下的竞争观念、价值观念、平等观念、开拓创新观念以及“用户至上”观念是相违背的，有碍于企业的形象和经济效益的提高。
　　在道德素质方面，主要表现在职业行为上的主人翁意识不强，缺少对事业的责任心和敬业精神，日常生活中安于现状不求进取，有的为了个人的私利而不惜损害国家、企业的利益，甚至发生违法乱纪的事情等等。因此，提高电力施工企业员工的思想道德素质，树立全心全意为用户服务，提倡敬业爱岗、乐于奉献显得十分迫切。
　　从以上科学文化、技能及思想观念和道德素质的分析中可见电力施工企业员工整体素质的一般。为此，全面提高电力施工企业员工的素质修养并形成长效机制，成为电力施工企业亟待解决的问题。
　　二、加强人力资源开发与培训，提高员工素质的主要途径与措施
　　凯达电力建设公司自2006年起，以岗位推动培训为切入点，结合实际问题推行了一系列改革措施，逐步构建起了系统员工培训的长效管理机制。主要做法如下。
　　1、加大员工态度培训，加强职业道德教育。
　　电力施工企业的职业道德主要体现在行业作风和优质服务上，80年代，少数职工以电谋私，行风很差，被人们称之为“电老虎”。虽然制订了一些制度，对违纪违章事件一经查实，都严肃处理，但还是上有政策，下有对策，新问题不断出现，以电谋私总是杜绝不了。这使我们清醒地认识到，纠风治乱不能头痛医头，脚痛医脚，而要着力治本，在强化职工职业道德建设，提高职工队伍素质上下功夫。要求员工用认真负责的态度对待自己的工作，把认真负责的工作态度，定为员工工作的品牌，形成好的职业精神，使号的工作态度成为一种工作习惯，使每位员工时刻牢记“用心工作是我们的职责，用心服务是我们的宗旨。”的工作信念。培养员工的团队合作精神，和融入企业的文化精神，正确处理好员工与组织，员工与员工之间的关系，员工自发的按企业文化所体现的规则行事。
　　2、强化技能培训，提高职工队伍的整体素质
　　员工的技能水平的高低是决定员工工作绩效的主要因素。近年来，凯达电力建设公司十分重视人力资源的开发工作，专门成立由公司总经理挂帅的“职工教育委员会”，着力推进公司各项目部理论与技术培训，以能力建设为中心，以岗位培训和继续教育为重点，丰富学历教育形式，建立健全教育培训体系，多层次地开展了岗位技能培训工作，扎实加强企业基础管理人员的素质教育，着力提高职工队伍的整体素质，较好地形成了公司以培训促生产、以培训促提高的良好面貌，为公司的持续生产及发展起到了保障作。
　　一是对照国际一流标准，提高持证上岗率、技能鉴定率和“三高”人才比例是公司人力资源工作的难点和重点。2006年以来，我们对管理人员、营销人员、班组长以及电缆、继电保护等各类生产专业人员分类分批举办培训班，截止2008年底公司职工持证上岗率达到100%。加大继续教育力度,鼓励学历教育，为职工综合水平的提高及参加更高级别的评聘创造有利条件。
　　二是经常性地开展变运技术比武，配电线路技术比武，计算机操作技术比武等活动，努力提高职工技能水平，增强岗位竞争能力，提高自身素质，以适应企业改革的挑战。
　　3、实行育人用人一体化机制，实现培训工作的良性循环。
　　要将培训与考核、培训与使用、培训与待遇挂起钩来，才能使培训工作真正成为人力资源管理和开发工作的重要一环，营造出良好的企业培训氛围，提高员工参加培训的积极性。通过激励机制的建立使职工切实感受到参加培训不仅是企业对自己的要求，同样是自我发展的需要；不仅要通过培训适应并胜任本职岗位，更要通过培#p#副标题#e#训提高自身的综合素质与竞争能力，满足企业不断变革带来的岗位要求不断提高与变化的需要，从根本上解决“我要学”与“要我学”的问题，增强职工参加培训的内在动力，营造一种崇尚学习、尊重人才的良好氛围，使教育培训实现良性循环，真正实现人力资源管理与开发。
　　通过开展技术比武等活动，凯达电力建设公司为员工提供展示自我的平台，对员工获奖情况记入培训档案，作为晋升和评优的依据，在企业中形成员工学技术、比技能的良好氛围，提升员工工作成就感，充分调动了员工比、学、赶、帮、超的工作积极性。
　　4、加大培训效果的评估。
　　培训效果评估是培训过程中最后一道环节，是培训工作一项重要的内容。评估培训效果的好坏不是看有多少员工参加培训，花了多少培训经费，关键在于通过建立培训效果评估体系，将培训过程和效果与预期进行比较，找出差距，总结经验，吸取教训，做好评估结果的反馈，为后期培训工作的改进提供依据。
　　企业科学的培训效果评估体系，须建立四级效果评估：一是对反应层评估，主要衡量员工对培训课程、讲师水平与培训组织工作的满意度，一般是在培训结束时进行；二是学习层评估，是衡量员工在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受与理解成素，一般在一周后进行；三是对行为评估，衡量员工在培训后运用所学内容对其行为的变化和改善程度，一般在培训后3-6个月进行；四是对业绩的评估，主要是衡量培训对企业经营业绩的影响，一般在一年以后进行。
　　著名的管理专家彼得.德鲁克说过，企业管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力。凯达电力建设公司将继续探索创新之路，通过对员工的态度培训、技能培训、知识培训和进行培训效果的评估，形成企业培训文化，建立一支知识结构合理、技术水平突出，工作业绩优秀，思维方式敏捷的良好团队，不断适应电力施工企业日新月异的发展需要。