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所属栏目：人力资源论文发表 发布时间：2011-02-25浏览量:140
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弹性职工福利在企业中的运用
湖北省襄樊市民政局胡海燕
摘要：在经济发展的同时，职工对企业的要求也越来越高，职工福利成为一项重要内容，弹性福利计划作为一种新兴的福利，正在企业中试用，有不少企业已发现了其实用性，不断被运用到企业管理中来。
关键词:人力资源管理；职工福利；弹性福利
有效的薪酬体系是对企业能否真正具有竞争力实现企业发展目标的保障，高薪在吸引人才、留住人才、激励人才方面并不具有持久优势。要想使企业在拥有吸引人才、激励人才方面具有核心竞争力，必须创造出别的企业不能模仿的薪酬体系，其中福利作为一种丰富而又具有柔性的重要组成部分，被越来越多的企业关注。
弹性福利计划作为针对这一课题提出的解决方案,具有现实性和可操作性,值得深入研究。目前,在西方发达国家,弹性福利计划不仅有大量的理论探讨,也有很多的具体实践,而且有些实践已经取得了明显的效果。但是在中国对弹性福利的理论探讨和实践都十分有限。本文首先综述目前企业员工福利管理，并通过对弹性福利计划的粗浅论述，引起人们对弹性福利计划的重视。
一、弹性福利计划概念
所谓弹性福利计划就是在固定的福利费用预算内,企业针对不同层次员工的个性化福利保障需求,有针对性地设计和实施多样化的福利项目供员工选择,使每个员工的福利保障需求得到最大满足的福利项目组合。
企业福利可分为法定福利和自主(或补充)福利两大类,法定福利是指政府规定的强制性的、统一的社会基本福利,这一部分福利费用企业必须按国家规定缴纳,基本没有自行调整的空间。自主福利是企业在法定福利的基础上根据企业的特点和发展战略自行设计和实行的补充福利项目,它具有比较大的弹性空间,也是企业在设计员工总体薪酬计划时考虑的重点内容。自主福利最初是经济效益好的企业用来增加员工非现金收入的一种手段,此后逐步演变成企业进行福利项目差别化,并以此吸引和保留核心员工的工具,而最新的变化就是实行弹性福利项目计划。弹性福利项目一方面可以通过福利项目差别化彰显企业福利的优势，另一方面它更加强调从员工的需求出发设计福利项目,从而使企业提供的福利项目能够最大限度地贴合员工的需求,使企业投入的每一分钱都能提升员工的满意度,降低员工流失的可能性。
二、弹性福利计划的利弊
实施弹性福利计划的优势主要有:
1.从员工的需求出发制定的福利项目,能够更好地满足员工的个性化需求;
2.弹性福利计划是在员工参与的情况下制定的,强调员工的自主选择,对员工有一定的激励作用;
3.弹性福利计划具有成本优势。
弹性福利计划的劣势主要有:
1.设计弹性福利计划的技术难度较大;
2.需要更多行政管理工作的支持。
三、弹性福利计划设计的一般原则
1.战略导向原则。
基于战略的人力资源管理理念就是人力资源管理实践必须以企业发展战略为出发点,以帮助实现企业目标为最终的要求,弹性福利设计也必须遵循战略导向的原则。对采用不同战略的企业来说,福利方案的选择也是截然不同的:采用成本领先战略的企业一般来说不太适合实行全面的弹性福利计划,因为实施成本领先战略的企业一般都是生产技术、工艺非常成熟的产品,由于有完善的员工培训和生产流程控制系统,一般新员工经过短时间的培训就能上岗操作,因此员工的流动对生产的影响不是很大,保持员工队伍的稳定性不是企业需要解决的核心问题。
相反,如何提高生产效率、控制和降低人工成本却是关系到企业生死存亡的关键问题。因此对企业来说,人力资源管理的重点应该是考虑如何通过合理用工(劳务工代替合同工或加强绩效考核、将成本控制与工资、奖金挂钩以不断驱动员工提高效率和降低损耗，而不是实行以提高员工满意度、降低离职率为目标的弹性福利计划#p#副标题#e#。而对实施差别化战略的企业，弹性福利计划可能就是一个非常理想的选择。实施差别化战略的企业主要是通过制度和人才两个方面来保证企业的差别化能力或创新能力。而最核心的差别化能力来源于具有创新精神和能力的企业员工。因此对实行差别化战略的企业来说,吸引和保留拥有差别化能力的员工是关乎企业未来命运的重中之重。由于具有差别化能力的员工的稀缺性，因此在给予他们高于市场平均水平的薪资之外，提供更加贴合他们个性化需要的福利项目组合才能够不断提升他们的工作满意度和企业忠诚度，长期为企业服务。而对于实施重点集中战略的企业来说，必须识别企业最核心的竞争能力是什么，以及哪些员工是这些能力的载体。在设计弹性福利计划时，重点是考虑如何满足他们的个性化需要。福利设计如果不和企业战略相结合，福利就是一种成本，福利设计如果能很好地服务于企业战略和总体目标，福利就是一种投资，并且有可能成为一种竞争优势。
2.市场竞争性原则。
企业在设计弹性福利计划时，必须考虑其主干的福利，项目保障水平具有市场竞争性。不能因为单纯追求福利项目的多样化而使主干的福利项目达不到应有的保障水平,从而降低了弹性福利计划的实际效用和对员工的吸引力。
3.灵活性原则。
弹性福利的灵活性有两个方面的含义：一是弹性福利在设计时必须考虑它在企业战略调整时有一定的调整空间；二是弹性福利项目可以在一定条件下相互转化，从而保证员工能在不同的职业阶段、年龄阶段，选择自己真正需要的福利项目，充分体现弹性福利的优势。
4.员工利益最大化原则。
弹性福利设计时必须充分利用国家税收优惠政策,在同样投入的前提下,使员工享受最大的福利保障。
四、弹性福利计划的实施步骤
弹性福利计划听起来非常诱人，但是在实际工作中要设计一个科学合理又具有可操作性的弹性福利计划并不是一件容易的事。它需要考虑企业战略、公司福利预算、国家劳动和税收政策、员工需求调查和分析、福利项目分析和评估、福利项目管理等诸多因素。在设计方案时设计者必须明白一个优秀的弹性福利计划并不一定包含所有可能的福利项目,但是它必须符合企业的具体情况和满足企业内绝大部分员工的实际需求。而要做到这一点,方案设计者必须在正式设计方案之前搞一次员工需求调查,以确定现有员工对不同福利项目的需求情况,以便为设计工作提供依据。通过员工需求调查和需求分析,我们可以对不同年龄、不同层级员工的需求特点有一个比较清晰的了解,接着就要结合公司战略和员工需求,确定总体预算、制定弹性福利政策、具体的方案设计等,然后通过不断的讨论和修改,确定最终的弹性福利方案。为了保证弹性福利方案的有效性,我们必须定期对方案执行效果进行评估,评估的方法主要是看方案实施前后员工满意度和离职率的变化情况。如果方案实施后员工满意度有比较明显的上升,而离职率有比较明显的下降,则说明方案的实施是有效果的,是成功的,否则就应该检讨方案的设计是否反映了员工真正的需求。需要特别提醒的是,即使是一个设计得非常成功的弹性福利计划也不会永远一成不变,因为随着社会经济的发展人们的需求会随之不断变化,而弹性福利计划要满足人们不断变化的需要,其自身就必须与时俱进,不断发展和完善。
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