所属栏目：公告中心 发布时间：2014-04-23浏览量:217
今天说的这件事是我们作为一个国人在维权上经常遇到的问题，维权难，难维权。这件事用“赔了夫人又折兵”形容作为不过了。
培训中心自称可以代理报名参加会计中级职称考试，但学员支付2980元课费和800元“代理费”后却无法报上，要求退还课费遭拒绝。对于是否有渠道帮不符条件学员报名这一关键问题，双方却说法不一。
投诉：两次报名失败都被拖到下一年
去年2月25日，王小姐到佰平会计培训学校报名参加会计中级职称考试。按照国家有关规定，报考会计中级职称考试的本科生，需要从事会计工作满四年才能满足报名条件，但王小姐于2011年毕业，当时还未到年限，所以无法自己报名。
王小姐说，当时佰平会计的工作人员告诉她，即使她的条件无法满足报考，学校也有“内部渠道”帮助她报名并领证，前提是先缴纳800元“代理费”以及报考会计中级职称考试的课费2980元。王小姐想了想觉得可行，当场支付了3780元，对方收款后开据了收据给她，但双方没有签订合同。
当年5月，王小姐突然接到佰平会计客村校区的电话，对方称由于她的年龄不符合条件，所以无法参加2013年10月的会计中级职称考试。王小姐当即要求退款，佰平会计将800元“代理费”退还，称2014年4月时年龄达到报考条件再帮她重新报名，双方为此多次协商，王小姐选择再相信一次。
谁料今年4月8日，等待近一年的王小姐再次接到佰平会计的电话，对方称她的年龄还未达到报考条件，需要等到2015年再帮她报名，王小姐对此答复非常生气。“到2015年年限够了，我都可以自己去报名了，何必还花这个钱来找学校帮忙报名?”王小姐说，当初她只是想让学校帮她报名，并没有想在学校学习，现在无法报名，对方理应退还2980元课费，但此要求一直遭到拒绝。
相关回应：不退课费因为已提供相应服务
针对此投诉，佰平会计负责学员投诉的负责人黎先生表示，学校严格按照国家相关规定执行，没有达到报名条件的学员肯定通过学校无法报名，并且去年已经将800元“代理费”退还给了王小姐。
此外，考试报名与课程学习不是捆绑在一起,而是独立的，目前王小姐报考的“代理费”已经退还，而她购买了学校提供的会计中级职称考试的学习的服务，学校也已经把相关学习资料和学习卡发给了她，已按规定提供了相应课程服务，至于学员是否按照规定去学习了，与学校没有直接关系，所以王小姐缴纳的课费无法退还。
报名需按国家规定不能抱有侥幸心理
4月份为会计等专业技能考试报名季，不少不符条件的考生正抱着侥幸心理，跃跃欲试。在此，新快报记者提醒，在报考条件不合格的情况下，不能轻信一些促销人员所谓的“有渠道”、“内部有人”的说法和许诺，否则容易蒙受精神和经济上的损失。考生应通过正当途径获取相关技能考试资格，通过合法手段来取得相关行业的职业资格证书。