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所属栏目：教育学论文发表发布时间：2011-02-25浏览量:199

副标题#e#
　　搭建沟通平台形成教育合力
　　——浅谈班主任如何与家长沟通
　　李连锁
　　（仙桃职业学院计算机科学与技术学院湖北仙桃433000）
　　[摘要]班主任与学生家长沟通是班主任工作的基本功之一，也是增强班主任与家长之间凝聚力的一种良好形式，是做好班级工作极为重要的一环。本文在了解、把握学生家长特点的基础上，阐述了班主任与家长沟通在班主任工作中的重要性，并结合自己的工作实践，总结提炼了班主任与家长沟通必须注意的问题和若干行之有效的方法。
　　[关键词]班主任；家长；沟通
　　中图分类号：文献标识码：
　　教育是一项系统工程，有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是学校和家庭。因此，学校教育和家庭教育是相辅相成的，两者在教育学生成人成才的目标上是一致的。家长把孩子送到学校来是希望学校把他们培养成有用之才。“望子成龙”是每个家长的心愿，而班主任是学校教育最直接的组织者、教育者，在思想上、学习上和生活上都起着积极的教育和引导作用。正因为如此，班主任与家长“联手”教育学生，成为学生教育工作一个不可缺少的环节。班主任与家长成功的“联手”，既能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学习与品德的进步，也能使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。
　　由于在校学生的家长普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，加上现在的学生多为独生子女，家长又没有教子经验的积累，所以对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，甚至存在许多错误的做法，在教育观念和方法上也与班主任存在着一些分歧，这些就给班主任与家长的“联手”设置了重重障碍。能否克服这些障碍，在很大程度上就取决于班主任如何顺利实现与家长的良好沟通，即取决于班主任的沟通艺术。只有双方真正沟通好了，班主任与家长“联手”教育学生才能真正发挥出“一加一等于二”甚至是“大于二”的成效。那么，良好的沟通如何实现呢?
　　一、以第一次联系、接触为出发点，奠定沟通的良好基础
　　当班主任接到一个新班时，最好在开学头两周内给全部家长打一次电话，并主动告诉家长自己的联系方式，并说一些“您今后有什么事情需要老师做;您有什么特别需要老师帮助的事情；您有什么想法；我们可以多多谈谈；都是为了孩子好；欢迎您经常联系，及时沟通……”等之类的沟通用语，让家长感觉到班主任是出自真心在关心他（她）的孩子，使家长对班主任形成一个良好的印象，这样，在以后的沟通中就会更容易、更愉快也更加信服。
　　班主任和家长第一次见面时，都有想了解对方的心情。班主任是想看一看家长的情况，而家长则十分关心他们的孩子的新班主任是个怎样的老师，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此接班后与家长的第一次接触格外重要。作为班主任，与家长的第一次接触，一定要让家长们相信自己是位好班主任；让家长们相信自己是可以令他们信任的；要比较清晰地阐述自己对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动；另外要向家长提出明确要求，以求得家长最初的配合和理解。只有家长对班主任产生初步的信任，他们才会在今后的教育中积极配合班主任的工作。
　　二、以时刻关心学生为突破点，赢得家长的充分信任
　　在日常的班务管理和与学生交往的过程中，班主任要努力让学生感受到自己是关心他们的，这一点非常重要。这种关心并不是要表明班主任有多伟大，而是一种感情的投资，它不仅是日后开展班主任工作的基础，而且还是班主任跟学生、跟家长取得互信的基础。因为学生们回到家里通常会跟家长们说起他们的班主任对他们怎样怎样的，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会在家长面前像邀功#p#副标题#e#一样，说老师怎样关心他（她），以此来证明他（她）在学校的表现是正在进步着的。这样，班主任的感情投资就不仅收回了成本，还得到了一笔利润——家长对班主任的信任。这种信任，会使家长主动想与班主任联系，及时就子女的教育问题与班主任共同探讨解决，这样才不至于在学生出现了情况以后，让学生家长感到班主任是被迫向家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟班主任一起去对付他（她）的孩子。
　　另外，班主任跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道你对他（她）的孩子特别重视。因此，班主任事先就要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及自己为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让家长产生老师对他（她）的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的良好印象，从而情感上就更容易沟通。这样的关心有很多，如学生病后的一个问候电话、学生家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激班主任对他（她）的孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。
　　三、以平等公正为立足点，架设双方的沟通桥梁
　　由于学历、职位、性格等方面的不同，学生家长之间的差异是客观存在的。无论家长间存在什么样的差异，从他（她）将自己的孩子送到学校的那一天起，家长与班主任就开始了共同的历程——教育好孩子。因此，班主任应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受到班主任对自己和自己孩子的关注或重视。也就是说，班主任不能人为地把学生和家长分成“三六九等”。特别是碰到的学生问题涉及到双方或者多方学生家长时，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩：以貌取人，以权度人或以财量人。班主任应“一碗水”端平，尽量做到亲切热情、礼貌待人、是非分明。平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦地解决，也能拉近班主任与家长的距离，利于教育学生，还能提升班主任自己在家长心目中的形象，从而使班主任、学校在学生家长中形成广泛而积极的社会影响。
　　事实证明，只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作。有些家长，与班主任交谈会感到拘束、不自在。为此，班主任就应注意营造轻松的气氛：不以教育者居高临下的姿态和家长交谈；不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做；孩子的错更不要责怪家长，而是尊重家长；积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议；答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的自己也坦然相告争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到班主任的尊重，更从感情上拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和班主任联系和沟通了。
　　四、以灵活有效的沟通方法为着眼点，区别对待不同类型的家长
　　学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养方式不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究沟通中的语言艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往会引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与班主任一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好自己的子女，那么，他（她）的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的#p#副标题#e#沟通，更要讲究语言的艺术。
　　另外，班主任应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点、对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面、说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。
　　班主任与学生家长沟通是班主任工作的基本功之一，也是增强班主任与家长之间凝聚力的一种良好形式，是做好班级工作极为重要的一环。事实证明，当班主任同家长架起一座沟通的桥梁时，才能赢得家长的尊重、理解和合作，才能充分发挥家庭教育的重要作用，双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，使教育形成“合力”和“向心力”。与学生家长沟通既是一门学问，也是一门艺术。作为班主任，应以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的成功经验，以创新思维来指导自己的工作，在工作上形成新的思路，开创新的局面。